Déclaration de confidentialité
Kelly Houben, personne physique, ci-après Holistic Healing
Kaperberg 48/8
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Holistic Healing respecte votre vie privée et s'assure que les données personnelles que vous nous fournissez restent confidentielles. Dans cette déclaration de confidentialité, vous pouvez lire quelles données nous collectons lorsque vous utilisez nos services et/ou produits, dans quel but nous collectons ces données et comment nous les utilisons. Nous vous expliquons également quels sont vos droits, qui a accès à vos données et combien de temps nous les conservons. Si, après avoir lu cette déclaration, vous avez encore des questions sur notre politique de protection des données, vous pouvez les envoyer à holistic-healing@outlook.com.
Finalité du traitement et durée de conservation
Holistic Healing collecte et traite vos données aux fins décrites ci-dessous. Pour ce faire, nous utilisons à la fois les données que vous nous fournissez et les données que nous collectons nous-mêmes (par exemple, concernant votre visite sur notre site Internet). Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités concernées ou comme l'exige la loi (obligation de conserver les documents comptables, etc.).
Exécution de votre commande
Pour pouvoir exécuter votre commande, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre adresse de livraison, de vos données de paiement et parfois aussi de votre numéro de téléphone et/ou de votre date de naissance. Cela nous permet de livrer votre commande et de vous tenir informé de l'avancement de la livraison. Nous sommes tenus par la loi de conserver les données de votre commande pendant sept (7) ans.
Marketing direct
Pour pouvoir vous envoyer une newsletter, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse e-mail et parfois de votre date de naissance. Cela nous permet de vous tenir au courant des nouveautés et de vous envoyer des offres, par exemple à l'occasion de votre anniversaire.
Raisons juridiques pour le traitement
Holistic Healing traite les données à caractère personnel pour les motifs juridiques suivants :
- autorisation (par exemple, envoi de newsletters et d'invitations ; collecte de données sensibles)
- nécessaire à l'exécution d'un contrat (exécution de votre commande, ...)
- nécessaire pour se conformer à une obligation légale
- nécessaire pour faire valoir notre intérêt légitime d'entreprise
Si, dans ce contexte, des données à caractère personnel sont traitées sur la base légale d'une autorisation, vous avez le droit de révoquer à tout moment l'autorisation accordée.
Transfert à des tiers
Holistic Healing ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne transmettons vos données à des tiers que pour :
- l'exécution de votre commande
- l'hébergement du site web
- la création (et la distribution) de newsletters et d'invitations.
Nos collaborateurs et les tiers que nous mandatons sont tenus de traiter vos données de manière confidentielle. Nous garantissons qu'ils ont pris les mesures de protection nécessaires à cet effet.
Nous ne transmettons vos données personnelles qu'à des fournisseurs établis dans l'Union européenne. Nous ne transmettrons vos données à des tiers en dehors de l'Union européenne que s'ils ont signé un contrat de traitement des commandes et s'ils peuvent garantir la protection des données sur la base d'une décision correspondante de la Commission européenne (par ex. EU/US Privacy Shield).
Cookies
Lorsque vous visitez notre site web, de petits fichiers texte, appelés cookies, sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Les cookies nous permettent de reconnaître votre appareil lors d'une visite ultérieure, ce qui vous évite de devoir saisir ou transmettre les mêmes informations à chaque fois. Les cookies nous permettent également de savoir comment vous utilisez notre site web et comment nous pouvons améliorer la convivialité de nos services.
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Vos droits concernant vos données à caractère personnel
Vous avez le droit de consulter les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de les rectifier (ou de les faire rectifier) si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez également faire effacer vos données à caractère personnel, limiter le traitement de vos données à caractère personnel et vous opposer au traitement (d'une partie) de vos données à caractère personnel par nous ou par l'un de nos sous-traitants.
Vous avez également le droit de demander une copie (sous une forme structurée, actualisée et lisible par machine) de vos données à caractère personnel et de les faire transmettre à une autre partie.
Vous avez le droit de vous opposer gratuitement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
Pour exercer les droits susmentionnés, il vous suffit de :
- d'envoyer un e-mail à holistic-healing@outlook.com.
Afin d'éviter tout abus, nous vous prions également de nous envoyer une copie de votre carte d'identité.
Plaintes
Vous avez des questions ou des réclamations concernant vos données et la protection des données ? Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au début de la présente déclaration de confidentialité.
Vous avez à tout moment le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité de protection des données : (contact@apd-gba.be, +32 (0)2 274 48 00), www.autoriteprotectiondonnees.be, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).
Modification de la déclaration de confidentialité
Holistic Healing peut modifier sa déclaration de confidentialité. Toute modification de ce type sera publiée sur notre site Internet. Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le : 1/12/2022.